Fortrolighedspolitik

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan basisnødder ("webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og de oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne fortrolighedspolitik henviser vi til alle oplysninger, der entydigt kan identificere en person (herunder nedenstående oplysninger) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for at få flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger

• Eksempler på personlige oplysninger indsamlet: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgeudtryk, og hvordan du interagerer med webstedet.
• Samlingens formål: at indlæse webstedet nøjagtigt for dig og udføre analyser af webstedsbrug for at optimere vores websted.
• Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du får adgang til vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web-beacons, tags eller pixels.
• Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify.

Bestil information

• Eksempler på personlige oplysninger indsamlet: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger, e-mail-adresse og telefonnummer.
• Samlingens formål: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, sørge for forsendelse og give dig fakturaer og / eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når du er i kø med de præferencer, du har delt med os, giver dig information eller reklame vedrørende vores produkter eller tjenester.
• Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
• Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi deler muligvis dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, søgningsordre eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsmæssig reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede reklamer eller marketingkommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=daDu kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Allians opt-out portal på: http://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, som inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (“GDPR”) behandler vi dine personlige oplysninger på følgende lovlige grundlag, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”):

• Dit samtykke;
• Udførelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser
• For at beskytte dine vitale interesser;
• At udføre en opgave udført af almen interesse
• Af hensyn til vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Tilbageholdelse

Når du afgiver en ordre gennem webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger til vores optegnelser, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din sletningsret, se afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret beslutningstagning (som inkluderer profilering), når beslutningstagningen har en juridisk virkning på dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi deltager ikke i fuldautomatisk beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt ved hjælp af kundedata.

Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig indvirkning på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer fra automatiseret beslutningstagning, inkluderer:

• Midlertidig nyliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne nylist vedvarer i et lille antal timer.
• Midlertidig nyliste over kreditkort tilknyttet denylistede IP-adresser. Denne nylist vedvarer i et lille antal dage.

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er hjemmehørende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger.

Dine personlige oplysninger behandles oprindeligt i Irland og overføres derefter uden for Europa til opbevaring og videre behandling, inklusive til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/da/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, performance, reklamer og sociale medier eller indholds-cookies. Cookies gør din browseroplevelse bedre ved at lade webstedet huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af region). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller gennemse fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første gang, de besøger, eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.

Cookies nødvendige for butikens funktion

Rapportering og analyse

Hvor lang tid en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "session" -cookie. Sessionscookies varer, indtil du holder op med at søge, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de blev downloadet til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse, og dele af vores websted er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies via dine browserkontroller, ofte findes i din browsers "Værktøjer" eller "Indstillinger" -menu. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du finde i din browsers hjælpefil eller gennem sådanne websteder som www.allaboutcookies.org.

Derudover skal du bemærke, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge disse parters brug af dine oplysninger skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsmæssig reklame" ovenfor.

Spor ikke

Bemærk, at fordi der ikke er nogen ensartet brancheforståelse for, hvordan vi skal reagere på "Spor ikke" -signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugsmetoder, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Kontakt

For mere information om vores fortrolighedspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du vil fremsætte en klage, bedes du kontakte os via e-mail på info@basisnuts.com eller via mail ved hjælp af nedenstående oplysninger:

Middelfartgade 6, kld., 2100 København, Danmark